Porozmawiajmy

Jesteśmy tutaj, aby pomóc

Masz pytania o naszą usługę? Problem techniczny? Sugestię?
Napisz do nas ❤️

email

Email

Najszybszy sposób kontaktu

hello@profi.love

Staramy się odpowiadać w ciągu 24h

schedule

Czas odpowiedzi

Poniedziałek - Piątek

9:00 - 18:00

W weekend zdarza się nam nie odpisać

support_agent

Pomoc techniczna

Problemy z usługą?

hello@profi.love

Podaj ID sesji w wiadomości

Napisz do nas

Jeśli kontaktujesz się z nami w kontekście konkretnego zamówienia, podaj ID sesji (znajdziesz je w e-mailu)
0 / 500
check_circle Dziękujemy! Twoja wiadomość została wysłana. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
error Błąd! Nie udało się wysłać wiadomości. Spróbuj ponownie lub napisz bezpośrednio na hello@profi.love

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin (dni robocze). Na wiadomości otrzymane w weekend, odpowiadamy w poniedziałek. W pilnych sprawach napisz "PILNE" w temacie, wówczas spróbujemy pomóc szybciej.

Abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej, podaj:
  • ID sesji (znajdziesz je w emailu potwierdzającym skorzystanie z naszej usługi)
  • Opis problemu (co się stało? w którym kroku?)
  • Przeglądarka i urządzenie (np. Safari na iPhone)

Niestety nie. Po upływie 30 dni usuwamy wygenerowane zdjęcia (wygasa galeria), a po 31 dniach — Twoje przesłane zdjęcia oraz model AI. Wszystko automatycznie i nieodwracalnie, zgodnie z polityką prywatności. Zalecamy pobranie zdjęć przed upływem tego terminu.

Tak, faktury VAT są dostępne po zakupie. Jeśli potrzebujesz fakturę, aby np. rozliczyć ją w kosztach swojej firmy, napisz do nas na hello@profi.love podając dane do faktury oraz ID sesji.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz do nas

Gotowy na profesjonalne zdjęcia?

Nie czekaj na odpowiedź – rozpocznij już teraz

Wygeneruj zdjęcia za 149 zł →